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95後民警的第一次國慶值守

“您下樓往車站廣場西側走,就看到廁所了。”在赤峯市林西站的人潮中,年輕民警龐嵩正耐心回答遊客詢問。

國慶假期,客流激增,為保障旅客出行安全順暢,錫林浩特鐵路公安處林西車站派出所加大了執勤巡邏力度。龐嵩是今年新入職的民警,這是他第一次國慶值守。從警校到所隊,他感觸很深,“以前國慶假期,我是出行的學生,今年卻以另一種身份出現在林西站。能夠成為守護家鄉人民的一名警察,我感到了強烈的責任感和使命感。”

國慶期間,林西站的客流量是平時的四五倍,這是龐嵩以前執勤沒遇到過的。“請問可以送站嗎?”“請問酒精濕巾可以帶上車嗎?”“請問去呼市的車都是幾點的?”各種問題應接不暇,他耐心細緻地回答解釋,也贏得了旅客的讚譽。“謝謝你,小夥子!”“謝謝你,警察叔叔。”龐嵩心有感悟:在點滴小事中做好服務大文章,在細微之處踐行初心使命,小事不小。

“我還是不習慣旅客叫我‘警察叔叔’,不過我明白那是他們對我的信任。”95後的龐嵩責任心極強,客運執勤中遇到需要幫助的旅客,他會負責到底。國慶假期,學生客流是主體之一,也是丟失物品的高發羣體。前兩天,龐嵩在安檢儀處發現一個錢包,直到他尋到了失主楊同學,楊同學還對遺失錢包渾然不知。

每次接發列車時,龐嵩都會在安檢儀出口、候車室椅子下等容易遺落物品的地方巡視檢查一遍。國慶假期這幾天,他已經幫助旅客找回遺失物品7件。

老年羣體也是龐嵩的重點關注對象,他説:“現在車站驗證、驗票都是機器操作,老年人對此比較陌生,我會盡力幫助他們解決問題。”龐嵩一會兒出現在驗票口幫助大娘驗證,一會兒出現在站台幫助大爺提行李,一會兒又出現在出站口幫助指導出示健康碼。“老人牽掛的一定是他們日思夜想的兒女,我願讓他們的這段旅程更加温暖。”龐嵩微笑着説。這幾天,已經有好幾位大爺大娘留下他的電話號碼,“以後坐火車聯繫你呀!”

服務旅客,熱心細緻;執法辦案,一絲不苟。在開展站車秩序整頓時,龐嵩很少有新民警的“不好意思”,他敢於管理,善於治理。在他的努力下,無論是進站乘車的旅客,還是出站口接車的司機,大家都不擠不搶、井然有序。

“國慶安保工作讓我接觸到了更多的人和事,這些都給我上了很好的一堂課。在今後的工作中,我會始終保持這份熱忱,兢兢業業做好每一項工作,做一名能吃苦、敢擔當、善作為的人民警察,全心全意守護家鄉人民。”龐嵩説道。(記者  陳春豔  通訊員  宋振寰)

[責任編輯:張彬]

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